DARMOWA WYSYŁKA zamówień powyżej US$ 50

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

POTRZEBUJESZ POMOCY? CZEKAMY NA WIADOMOŚĆ OD CIEBIE!

Szybki dostęp do wsparcia zamówienia——Śledź swoje zamówienie

 

Własny przewodnik

Przed wysłaniem do nas wiadomości, sprawdź nasze FAQ (najczęściej zadawane pytania) , by zobaczyć, czy już nie ma gotowej odpowiedzi na Twoje najpilniejsze pytania tutaj.

 

Centrum wsparcia

Nie udało się znaleźć tego, czego szukasz? Jesteśmy tutaj, by pomóc!

Dajemy Ci również możliwość kontaktu poprzez forum online, by uzyskać pomoc naszego działu wsparcia.

Informacje o firmie

DAH SING LIFE BLDG, 99-105 DES VOEUX ROAD C, CENTRAL, HONG KONG (HK)

(Zwróć uwagę, że to NIE jest adres zwrotny)

Śledź Swoje Zamówienie

Tips: Numer Zamówienia znajdziesz w Potwierdzeniu Zamówienia wysłanym na Twój adres email. (Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości, sprawdź w folderze Spam)

Zarejestruj się, a będziesz mógł/mogła szybciej zamawiać, śledzić wszystkie swoje zamówienia i wystawiać recenzje.

ZALOGUJ SIĘ
Brak rezultatów.
Upewnij się, że Numer Zamówienia i/lub Adres Email są poprawne
 Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę sprawdzić status zamówienia?

Możesz sprawdzić informacje o zamówieniu w zakładce Moje Konto. Zaloguj się na swoje konto i wybierz ZAMÓWIENIA, zobaczysz tam status Twojego zamówienia..

Czy możliwe jest śledzenie przesyłki?

Stworzyliśmy przewodnik do śledzenia przesyłek. Kliknij tutaj i postępuj zgodnie z instrukcją

Jak mogę oszacować czas przesyłki?

Całkowity czas przesyłki zawiera czas potrzebny na przygotowanie zamówienia i dostarczenie pod Twój adres.


Czas na przygotowanie wysyłki: To czas potrzebny na przygotowanie wysyłki z naszego magazynu. Przedmioty zostaną wysłane w ciągu 7 dni.

Czas wysyłki: Czas potrzebny na dostarczenie przedmiotów z magazynu do Ciebie.


Możesz wybrać Wysyłkę Przyspieszoną (3-6 dni roboczych) lub Wysyłkę Standardową (7-30 dni roboczych). Czas wysyłki zależy od danego kraju. Dziękujemy za zrozumienie.


Więcej informacji znajdziesz w zakładce Informacje o Wysyłce.

Co należy zrobić, jeśli otrzymam zły/uszkodzony/poplamiony produkt?

Jeśli otrzymałeś/otrzymałaś zły/uszkodzony/poplamiony produkt, napisz do nas przez formularz online w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, zanim odeślesz paczkę. Rozpoczniemy proces zwrotu i udzielimy Cię potrzebnych informacji.


Przesyłając formularz opisz przedmiot, zawierając numer produktu oraz zdjęcia ilustrujące problem.

Jak mogę wymienić rozmiar, jeśli otrzymany rozmiar nie pasuje?

Przepraszamy, że zamówiony rozmiar nie spełnił Twoich oczekiwań. Możesz wymienić rozmiar w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Napisz do nas korzystając z formularza online w ciągu 14 dni, by nasz Dział Obsługi mógł rozpocząć procedurę zwrotu. Dziękujemy za współpracę i zrozumienie.

Czemu nie otrzymałam potwierdzenia zamówienia ani odpowiedzi na mój formularz online?

Po dokonaniu zapłaty, potwierdzenie zamówienia zostaje automatycznie wysłane na adres email podany podczas zamówienia. Po wysłaniu nam wiadomości lub formularza online, nasz zespół odpowie zaraz po otrzymaniu Twojego zapytania.


Jeśli nie otrzymałaś potwierdzenia zamówienia, sprawdź folder spam na swojej skrzynce. Jeśli wiadomość trafiła do spamu, dodaj nasz adres do whitelisty.

0